Setelah laporan maintenance selesai disusun, maka sebuah kegiatan maintenance telah dinyatakan selesai. Namun untuk mengubah status “work order” menjadi finish, laporan maintenance melewati proses review dan approval oleh 2 lapisan (secara standart default).

Adapun tahapan yang harus dilaksanakan adalah

Reporting (by technician / mechanic) > review (by engineer) > approve (by manager) > finish

Review Oleh Engineer

Engineer (Maintenance Planner) pada proses work order berwenang/bertugas untuk:

• Membuat work order berdasarkan maintenance plan yang sudah dibuat (sudah disampaikan pada bab Scheduling).
• Melakukan pengawasan kegiatan maintenance yang dilakukan oleh Technician.
• Mereview laporan maintenance yang sudah disusun oleh Technician dan jika sudah sesuai memberikan approval.
• Melakukan perubahan pada laporan maintenance apabila diperlukan.
• Meminta revisi (reject) laporan maintenance apabila dibutuhkan perbaikan.

Review Laporan Maintenance

Anda sebagai engineer dapat mereview laporan yang dibuat oleh Technician.

• Buka halaman Work Order.
• Pada kolom Progress cari work order yang statusnya Reporting.

• Klik tombol untuk membuka dan mereview laporan maintenance.
• Setelah laporan maintenance terbuka pada bagian bawah laporan temukan tombol
  • untuk menyetujui laporan klik tombol accept
  • klik tombol reject untuk meminta revisi terhadap laporan.
• Apabila anda menekan tombol reject maka akan muncul pop up agar anda memberikan deskripsi alasan dilakukannya reject atau saran perbaikan yang harus dilakukan.

• Setelah dilakukan Accept maka status pada progress akan berubah menjadi Review. Namun apabila dilakukan reject terhadap laporan maka status pada progress akan berubah menjadi Reject dan Technician harus merevisi laporan sesuai permintaan/saran dari Engineer.

Revisi Laporan Maintenance

Alih-alih melakukan reject terhadap laporan, anda (engineer) juga memiliki opsi untuk melakukan perbaikan/revisi pada laporan pada saat dirasa ada beberapa item dalam laporan maintenance yang perlu dilakukan perbaikan.

Note: Pastikan akun anda memiliki role “edit maintenance report” untuk melaksanakan revisi work order report

• Pada halaman Work Order Lust kolom Action klik tombol  untuk merevisi laporan
• Maka akan muncul halaman-halaman maintenance report seperti yang pernah disampaikan pada sub bab Membuat Laporan Maintenance hanya saja di dalamanya sudah ada data-data yang sudah diisikan sebelumnya oleh Technician.
• Ubah data-data apa saja yang perlu dilakukan revisi lalu di akhir tekan tombol SAVE.

Final Approve Oleh Manager

Manager pada proses work order berwenang/bertugas untuk:

• Membuat work order berdasarkan maintenance plan yang sudah dibuat.
• Melakukan approval (menyetujui) atau meminta revisi (reject) laporan maintenance.

Approve Laporan Maintenance

Status work order akan berubah menjadi Finish apabila laporan maintenance telah disetujui oleh Supervisor.

• Buka halaman Work Order.
• Pada kolom Progress cari work order yang statusnya Review.

• Klik tombol untuk membuka dan approve laporan maintenance.
• Setelah laporan maintenance terbuka pada bagian bawah laporan temukan tombol
  • untuk menyetujui laporan klik tombol accept
  • klik tombol reject untuk meminta revisi terhadap laporan.
• Apabila anda menekan tombol reject maka akan muncul pop up agar anda memberikan deskripsi alasan dilakukannya reject atau saran perbaikan yang harus dilakukan.

• Setelah dilakukan Accept maka status pada progress akan berubah menjadi Finish. Namun apabila dilakukan reject terhadap laporan maka status pada progress akan berubah menjadi Reject dan Technician harus merevisi laporan sesuai permintaan/saran dari Manager.