Membuat Request Maintenance / Laporan Kerusakan

Untuk membuka modul trouble dengan cara klik Maintenance > Trouble List pada sidebar maka akan muncul halaman sebagai berikut:

Anda dapat membuat laporan menggunakan 2 metode

1. Metode Scan QR
2. Metode Search Manual

A. Menggunakan Scan QR

Pastikan anda telah menempel setiap QR Code yang equipment pada masing-masing mesin. QR Code equipment dapat anda dapatkan pada Asset Register Equipment

B. Menggunakan metode manual

Pada bagian ini anda dapat klik tombol untuk mencari data equipment yang mengalami kerusakan.

Setelahnya anda akan dibawa pada halaman berikut ini

Isi seluruh data secara lengkap agar proses perbaikan dan analisis perbaikan dapat dilaksanakan secara maksimal. Adapun cara pengisian sebagai berikut:

• Type and Select Equipment, anda dapat mengetik ID atau nama dari mesin yang mengalami kerusakan (bagian ini akan terisi otomatis ketika anda menggunakan metode Scan QR)
• Operation status merupakan status operasi unit saat ini. Operation artinya unit tetap bisa beroperasi, Standby untuk hidup namun beresiko tinggi, Down untuk unit yang tidak dapat beroperasi sama sekali
• Trouble Description adalah judul atau ringkasan singkat mengenai kerusakan atau gangguan yang terjadi pada equipment.
• Date and Hours adalah tanggal dan jam actual kerusakan
• Equipment Condition adalah informasi mengenai kondisi aktual equipment saat kerusakan atau gangguan ditemukan.
• Impact of Damage adalah informasi mengenai dampak yang ditimbulkan oleh kerusakan terhadap equipment maupun operasional.
• Early Action adalah tindakan awal yang dilakukan untuk menangani atau mengendalikan kondisi kerusakan sebelum dilakukan perbaikan lebih lanjut.
• Chronologies adalah uraian mengenai urutan kejadian kerusakan mulai dari pertama kali ditemukan hingga tindakan yang telah dilakukan.
• Trouble picture merupakan dokumentasi kerusakan

Klik send untuk mengirimkan laporan kerusakan

Approval Laporan Kerusakan

Pada POV akun Manager atau akun yang memiliki role approve trouble request, user dapat melaksanakan approval kerusakan pada laporan yang bertanda “Waiting Approval” dengan cara

• Klik ID pada laporan kerusakan
• Scroll kebawah hingga anda menemukan tombol acknowledge

• Klik pada tombol acknowledge tersebut
• Setelahnya status trouble akan menjadi Acknowledge

Membuat Jadwal Perbaikan Langsung

Anda dapat membuat jadwal pada akun Engineer (atau yang memiliki role create maintenance plan) langsung dari modul Trouble list sebagai berikut

• Klik icon pada trouble list yang akan anda buat jadwal
• Anda akan dibawa pada modul plan ‘Corrective / Predictive Maintenance’
• Isi setiap form yang tersedia

Adapun detail pengisian sebagai berikut

• Classification merupakan klasifikasi jenis pekerjaan maintenance, seperti Corrective atau Preventive.
• Maintenance Company merupakan perusahaan atau pihak yang melaksanakan pekerjaan maintenance.
• Maintenance Coordinator merupakan koordinator yang bertanggung jawab dalam mengatur dan mengawasi pekerjaan maintenance.
• Technician merupakan teknisi yang ditugaskan untuk melaksanakan pekerjaan maintenance.
• Start dan End merupakan estimasi waktu mulai dan selesai pelaksanaan pekerjaan.
• Description merupakan catatan atau informasi tambahan terkait pekerjaan pada Plan maupun Work Order.

Selanjutnya rangkaian pekerjaan akan sama seperti kegiatan preventive maintenance. silahkan baca pada bagian calendar untuk pengisian plan secara lengkap:

https://tutorial.solusi-maintenance.com/knowledge-base/calendar/