Level Technician

Pada proses work order Technician bertugas untuk:

• Acknowledge work order.
• Mengambil sparepart di gudang yang telah disiapkan warehouse staff apabila kegiatan membutuhkan sparepart.
• Melakukan kegiatan maintenance sesuai dengan deskripsi yang ada di work order.
• Membuat laporan kegiatan maintenance termasuk juga di dalamnya realisasi penggunaan sparepart.
• Merevisi laporan apabila laporan membutuhkan revisi (reject).

Melakukan Acknowledge Work Order

• Buka halaman Work Order dengan cara klik tombol Work Order pada sidebar.
• Cari Work Order yang statusnya masih Waiting.
• Klik ID work order yang ada pada kolom ID Work Order atau klik tombol  untuk membuka work order.

• Maka akan muncul halaman Work Order

• Klik tombol untuk menerima work order.
• Setelah tombol ditekan maka status progress work order akan berubah menjadi Process.

• Anda kemudian dapat mengambil sparepart digudang dan melaksanakan kegiatan maintenance sesuai dengan deskripsi yang ada pada work order.

Membuat Laporan Kegiatan Maintenance

Setelah kegiatan maintenance selesai dilaksanakan Technician diwajibkan untuk membuat laporan kegiatan maintenance.

• Pada halaman Work Order klik tombol  yang ada pada kolom Action.
• Maka akan muncul halaman WORK ORDER REPORT – PRE INSPECTION DATA (BEFORE MAINTENANCE). Halaman ini merupakan formulir pengisian data hasil  kegiatan pre inspeksi yaitu pemeriksaan  yang dilaksanakan sebelum tindakan dilakukan pada equipment tersebut.

• Lakukan pengisian data berdasarkan pengamatan sebelum dilakukannya tindakan pada kolom
  • Result Untuk jenis jawaban tipe quantitatave maka pengisian dengan menggunakan angka (numerik). Untuk jenis jawaban tipe qualitative maka pengisian dengan memilih jawaban yang ada yaitu
  • NA (Not available, jika tidak ada data karena tidak relevan/aktifitas tidak dilakukan ),
  • Good (Hasil/kondisi baik),
  • Poor (kondisi kurang baik namun tidak/belum berpengaruh pada kinerja perangkat),
  • Bad (kondisi buruk, permasalahan yang ada berpengaruh buruk pada kinerja perangkat). Sedangkan untuk jenis jawaban tipe custom maka jawaban adalah berdasarkan pengamatan dan kesepakatan jenis jawaban yang akan diberikan contoh status engine bisa diisikan Run atau Stop.
• Pada kolom Follow Up pilih jawaban Yes atau No untuk menyatakan terkait kondisi jawaban yang ada pada kolom Result apakah dilakukan tindak lanjut atau tidak. Jika dilakukan tindak lanjut maka pilih jawaban Yes dan jika tidak pilih jawaban No.
• Pada pertanyaan Final Result data same as Pre inspection data if there no follow up action? Pilih jawaban Yes atau No. Yes (default) artinya data maintenance final (After Maintenance) akan sama dengan data pre inspection apabila tidak ada follow up sehingga pada final result data anda tindak perlu mengisikan data tersebut lagi karena akan dianggap sama.  Sedangkan apabila dipilih jawaban No maka anda harus mengisi jawaban untuk semua item activity lagi.
• Setelah semua jawaban diberikan klik tombol NEXT.
• Kemudian akan muncul halaman  WORK ORDER REPORT – FINAL RESULT DATA (AFTER MAINTENANCE).

• Isi kolom Final Result dengan data kondisi setelah dilakukannya tindakan pada equipment lalu klik tombol NEXT

• Isi tanggal mulai (Start Date), tanggal selesai (Finish Date), dan durasi yang dibutuhkan (Total Duration) dalam melaksanakan kegiatan maintenance.
• Isi status operasi (Operation Status) dan kesehatan (Healthy) dari equipment .
• Isi Maintenance Report Note dengan catatan yang berkaitan dengan hasil atau temuan dalam kegiatan maintenance.
• Pada bagian Attachment lampirkan foto dokumentasi kegiatan atau file-file lain yang perlu dilampirkan dalam Maintenance Report. Isi juga bagian Note untuk memberikan deskripsi terhadap file yang dilampirkan.
• Pada bagian Sparepart/Consumable isi dengan sparepart apa saja yang dipakai beserta jumlahnya.
• Pada bagian Workers isi nama-nama pekerja yang turut dilibatkan dalam kegiatan maintenance.
• Pada bagian Other Cost isi pengeluaran biaya  yang tidak termasuk dalam kategori aset
• Setelah semua data dimasukkan klik tombol SEND untuk pembuatan WO REPORT
• Status progress dari work order akan berubah menjadi Reporting dan menunggu review dari engineer dari maintenance report yang sudah disusun.